現金振込み決済とキャンセルポリシー
お支払いは事前振り込みになります。
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご予約確定後1週間以内にお振込をお願い致します。
期限内に振込がない場合はキャンセルとなります。
ご予約最終確認メール又はInstagramのDMで振込み口座情報を送付致します。金額内容を要ご確認の上、お振込みお願い致します。振込み完了後はお客様に振込み完了メール又はInstagramのDMを送付致します。
お客様が申し込まれた施設のご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込み前に必ずご確認ください。
尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。
何卒、ご理解とご協力をいただきますようおねがいします。
※ 交通事情や体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合はお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
(1)キャンセルの方法
ご予約完了後のキャンセルにつきましては、メール又はInstagramのDMでお願い致します。
必ずご予約代表者様のお名前と宿泊日時を記載してください。
(2)キャンセル料について(下記キャンセル規定をご参照ください)
(3)キャンセルになりました場合、キャンセル料を差し引いた金額をお客様指定口座に返金処理を致します。
※ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります。
返金手続きは1週間以内にさせていただき、完了次第メールまたはInstagramのDMにてお知らせします。
・宿泊当日のキャンセル:宿泊料金の100%をキャンセル料として頂きます。
・当日の人数の変更につきましては宿泊料金の100%をキャンセル料として頂きます。
⚫︎キャンセル規定⚫︎
【20日前~11日前】30%
【10日前~5日前】50%
【4日前~2日前】70%
【前日】80%
【当日】100%
*台風等による明石海峡大橋「四国方面からのお客様は大鳴門橋」の通行止めがあった場合は宿泊日当日13:00時点で解除になった場合はキャンセル料はかかって参りますが、13:00以降も解除にならない場合はキャンセル料はかかりません。
上記以外の事前のキャンセルにつきましてはいかなる理由でも規定のキャンセル料は発生致します。 ご留意下さい。
以下のサイトで橋の通行止め状況をご確認頂けます。
https://www.jb-honshi.co.jp/customer_index/traffic/tsukodome/